রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7999app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
7999app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কুকি বন্ধ করার অনুরোধ — সব কিছুই নিচের যেকোনো পথে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনো সাদা টেক্সটে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেজ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি আপডেট করুন, অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।